Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров в Ростове-на-Дону и Ростовской области

Обмен и возврат товара производится по адресу:
г.Ростов-на-Дону, Арефьева 5а

По вопросам обмена и возврата Вы также можете обратиться по e-mail: remont-boylera@yandex.ru, с пометкой: "Возврат/обмен товара" или позвонить по телефонам:

+7 (925) 717-53-01 | +7 (495) 131-53-49

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, вы как потребитель вправе потребовать от продавца:

• Заменить товар ненадлежащего качества.
• Обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар.
• Отказаться от товара до его доставки или в момент его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При отказе от товара в момент его получения (при доставке заказов курьером по Ростову-на-Дону), покупатель обязан возместить расходы продавца на доставку (ст. №497, п. 3 ГК РФ).
• Внесения конструктивных изменений в запасную часть самостоятельно.

Условия возврата и обмена товара надлежащего качества:

• Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
• Имеются документы, подтверждающие факт покупки товара (товарная накладная).
• Товар относится к категории товаров, подлежащих обмену и возврату.

Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества:
При обнаружении дефекта и/или брака в присутствии курьера возврат товара будет принят бесплатно.

Убедительно просим Вас, тщательно проверять внешний вид и комплектацию товара в момент доставки!

Возврат товаров из других регионов России

Мы рекомендуем отправить не подошедший Вам товар Почтой России.

Более подробную информацию вы можете получить по телефонам:
+7 (925) 717-53-01; +7 (495) 131-53-49

После получения товара, мы осматриваем его, далее производим возврат денежных средств покупателю.

Стоимость услуг по пересылке товара оплачиваются отправителем и не возмещаются компанией Remont-Boyler.